VITAO tiến hành gặp gỡ khách hàng để trao đổi, trò chuyện nhằm nắm được những mong muốn cơ bản. Từ cuộc gặp gỡ này, công ty thiết kế nội thất sẽ biết được khách hàng đang muốn thiết kế nội thất cho một không gian nào đó hay toàn bộ ngôi nhà. Hoặc phong cách thiết kế, gam màu chủ đạo, vật liệu yêu thích…của gia chủ cũng được công ty hiểu rõ hơn.

Dựa trên những thông tin về nhu cầu và thực tế khảo sát công trình. Công ty sẽ tiến hành ký hợp đồng thiết kế nội thất với khách hàng.

Sau khi đã khảo sát thực trạng, kiến trúc sư sẽ dựa vào những mong muốn, yêu cầu của khách hàng từ bước 1 để lên một bản thiết kế. Sau khi đã thống nhất được phương án và tiếp nhận những yêu cầu điều chỉnh bản vẽ. Nhà thiết kế sẽ chỉnh sửa lại đến khi khách hài lòng.

VITAGO sẽ thi công và hoàn thiện tất cả các hạng mục nội thất dựa trên thiết kế đã thống nhất với khách hàng.

Sau khi hoàn thiện tất cả các hạng mục có trong hợp đồng, VITAGO sẽ tiến hàng bàn giao cho khách hàng. Trong quá trình sử dụng, VITAGO sẽ bảo hành định kỳ trong thời gian bảo hành hoặc bảo hành khi có sự cố